À TOUS LES CONSEILLERS PEAK

1ER AVRIL 2020

AVIS CORONAVIRUS #15

MESSAGE DE ROBERT FRANCES 

Chers conseillers,
Chères conseillères,

Pendant ces moments étranges, presque irréels, on nous rappelle constamment ce que nous devons arrêter de faire.

On nous demande d’arrêter de rendre visite à des clients ou à des amis, d’arrêter de sortir dans nos restaurants préférés, d’arrêter de fréquenter nos lieux de culte et d’arrêter de saluer les gens avec une poignée de main.

Cependant, j’aimerais que nous réfléchissions à ce que nous continuons de faire. En tant que conseillers financiers, vous continuez d’être disponible pour parler à vos clients, vous continuez à travailler avec diligence pour leur fournir des conseils et du soutien, et vous continuez d’ajuster leurs plans financiers.

Chez PEAK, nos employés ont cessé de travailler à nos places d’affaires, mais ils n’ont pas cessé de faire ce qu’ils font le mieux : vous servir, vous les meilleurs conseillers financiers du Canada!

Voici quelques exemples de ce que nous continuons à faire chez PEAK. Nous continuons à fournir les services que vous attendez de nous. Nous continuons de maintenir les mêmes niveaux de normes élevées. Mais surtout, nous continuons d’être une famille. Cela signifie que nous continuons de célébrer les traditions que nous apprécions depuis 27 ans.

Hier, c’était la retraite «virtuelle» de Hamid Sameni, le Spécialiste, intégrité des données, de PEAK. Hamid est membre de la famille PEAK depuis 21 ans. Il a rejoint le cabinet en 1999, en devenant l’employé PEAK numéro 22. À cette époque, PEAK comptait environ 300 conseillers et 1 milliard de dollars en actifs sous gestion.

La célébration a été un grand succès, même si elle était virtuelle. Les 138 employés ont eu la chance de lui dire au revoir et nous lui avons même envoyé, à son domicile, lors de la fête virtuelle, un gâteau (confectionné par l’un des employés) et un cadeau. Ce fut un moment très touchant et inspirant que je veux partager avec vous. Cliquez simplement ici pour voir d’autres photos prises pendant la célébration.

Mais cela ne s’arrête pas là. Hamid nous a annoncé la semaine dernière que malgré son départ à la retraite prévu cette semaine, il entend rester avec nous quelques semaines de plus pour aider ses collègues pendant ces temps difficiles. Quelle manifestation de solidarité inspirante pour l’équipe.

Nous continuons également d’honorer nos engagements et d’accueillir de nouveaux membres dans la famille PEAK. La semaine dernière, nous avons accueilli deux nouveaux collaborateurs, toujours par vidéoconférence. 
Nathalie Mathieu, conseillère principale, projets spéciaux, et Jean-Sébastien Chaussé-D’Arcy, responsable innovation, ont rejoint PEAK. Ils sont les premiers membres de l’équipe PEAK à vivre une intégration 100% virtuelle. Ils devaient rejoindre l’équipe avant le début de la crise et nous avons honoré notre engagement d’embauche. Je leur souhaite la bienvenue dans la famille PEAK.

Comme dans toute famille, la sécurité et le bien-être de nos employés sont primordiaux pour nous. C’est pourquoi nous sondons nos employés chaque semaine. Les résultats peuvent surprendre.

J’ai appris hier que près de 40% de nos employés travaillent à domicile en présence de leurs enfants. Plus de 100 enfants (dont deux petits-enfants) entrent en contact avec vous, volontairement ou involontairement, lorsque vous discutez ou échangez des informations avec les employés de PEAK. Nous avons également récemment célébré l’arrivée de deux nouveaux bébés et appris que d’autres sont en cours de production.

Le sondage a également révélé la présence d’une grande générosité. Une grande partie de nos employés, même occupés, se sont portés volontaires pour prêter main-forte à leurs collègues les plus occupés. Encore une belle démonstration de solidarité.

J’espère que ces exemples de traditions et de solidarité vous inspireront, comme ils l’ont fait pour moi. Nous devrons peut-être arrêter de faire beaucoup de choses, mais soyons reconnaissants pour toutes ces choses spéciales que nous pouvons continuer à faire ensemble et qui font de nous la grande famille PEAK.

Soyez en sécurité et restez en bonne santé,

 

Robert Frances
Président et chef de la direction

PEAK DANS LES MÉDIAS

TRUCS POUR LES VIDÉOCONFÉRENCES AVEC LES CLIENTS

La réponse de PEAK à la COVID-19 continue à apporter de la visibilité à la firme. Robert Frances a en effet été interviewé pour un article sur des trucs pour les vidéoconférences avec les clients paru sur les sites de Advisor’s Edge et de Investment Executive.

Nous vous invitons à lire une des versions de l'article (anglais seulement).

 
 

3 AVRIL, 13H30 (ANGLAIS) OU 14h30 (FRANÇAIS)

VIDÉOCONFÉRENCES PEAK SUR LA SITUATION LIÉE À LA COVID-19

Tous les conseillers PEAK sont invités à participer à une vidéoconférence le vendredi 3 avril.

  • Discuter de la situation liée à la pandemie
  • Faire le point sur les opérations de PEAK
  • Répondre à vos questions et preoccupations

La réunion durera 45 minutes au maximum.

  • Anglais: 13h30 à 14h15 (HE)
    • Code de réunion: 104 669 583
  • Français: 14h30 à 15h15 (HE)
    • Code de réunion:  961 962 857

Pour vous joindre, vous avez plusieurs choix, que ce soit utiliser votre cellulaire ou votre tablette, ou encore votre PC ou votre MAC (entrez le code de la réunion et l’application se téléchargera).

CELLULAIRES ET TABLETTES

 

MAC ET PC

Site de Zoom

PAGE SOMMAIRE CORONAVIRUS

Dans le but de regrouper toute l’information envoyée par PEAK à propos de la crise actuelle, nous avons créé une page web temporaire.

Page COVID-19

Siège social (Montréal)

1-877-844-4481 - option 1
[email protected]

Bureau régional (Weyburn)

1-888-506-7325
[email protected]